Foire Aux Questions – Paradis Flottant
Comment se déroule une prestation de Paradis Flottant?
Votre prestation commence à 11h pour se terminer à 16h (sauf si vous avez décidé de faire durer le plaisir avec l’option Sunset). A votre arrivée, après un court briefing, vous pourrez vous installer sur la plate-forme placée au bord de l’eau, puis vous laisser tracter calmement jusqu’à un point fixé à environ 40/50 mètres du bord. Pas d’inquiétude, la plate-forme ne risque pas de dériver puisqu’elle sera fixée grâce à un système « planté dans le sable » (ce n’est pas une ancre traditionnelle, donc aucun risque d’écorcher des coraux). A partir de là, à vous la belle vie sur cette oasis éphémère dans ce cadre idyllique. Pourquoi ne pas mettre une musique d’ambiance, démarrer l’apéro, puis se détendre dans le lit baldaquin avant d’entreprendre une exploration de ce magnifique lagon avec masque et tuba? N’hésitez pas à solliciter votre agent qui reste sur la plage pour par exemple ramener la plate-forme au bord de l’eau si vous avez un besoin quelconque.
Que dois-je prévoir pour la journée?
Serviettes, chapeau/casquette et crème solaire, et faut-il vraiment préciser « tenue de plage »? 
Que se passe-t-il si le mauvais temps vient compromettre l'événement ?
Si les services météo annoncent par exemple une période de fortes pluies sur la date de votre événement, il sera préférable d’anticiper et de le reporter (sauf si vous insistez pour le maintenir, en nous le confirmant par écrit). Dans le cas où le mauvais temps se pointerait au matin de l’événement, nous vous contacterons vers 7h pour vous faire un point météo sur place et vous demander de prendre la décision de le maintenir ou de reporter (toujours une trace écrite). Dans le cas où aucune réponse ne serait donnée de votre part avant 7h30, l’événement sera considéré comme maintenu et aucune réclamation ne pourra être faite. Merci donc de conserver la communication avec nous au matin de votre événement 🙂
Pourquoi n'ai-je pas le droit de fumer ou d'emmener ma nourriture sur la plate-forme?
Ayant le privilège de pouvoir profiter du magnifique mais fragile lagon Réunionnais, il est de notre responsabilité en tant que prestataire de tout mettre en oeuvre pour veiller à le préserver, bien que la responsabilité légale des clients soit directement engagée en cas de pollution. Nous savons d’expérience que le vent a trop vite fait d’emporter des cendres de cigarette, un paquet de chips ou tout autre type de déhcet, malgré la bonne volonté des gens à faire attention. Pour ces raisons évidentes et par amour pour notre île et son environnement, il est strictement interdit de fumer ou d’emporter sur la plate-forme de la nourriture personnelle ou tout type d’emballage à caractère jetable. Nous nous engageons auprès des autorités compétentes à reporter toute infraction ou tout comportement allant à l’encontre du respect de ce précieux environnement. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Comment valider ma réservation?
Votre date de réservation sera définitivement validée après réception de votre paiement. Après avoir rempli le formulaire de réservation sur notre site web, vous recevrez un lien de paiement sécurisé si vous avez choisi le paiement par carte bancaire, ou une proposition de rendez-vous pour la remise des espèces si vous avez choisi le paiement en espèces. Dès réception du paiement, votre date sera bloquée pour de bon.
Puis-je faire des demandes personnalisées pour mon événement?
Bien sûr, n’hésitez pas à nous en parler et nous ferons en sorte de coller au mieux à vos besoins
L'activité ne présente-t-elle pas un risque pour l'environnement ?
En tant qu’amoureux de notre île, tout a été pensé pour que l’environnement ne soit aucunement menacé. L’activité se déroulant sur une zone sableuse, aucun risque que la plate-forme puisse toucher des coraux, même en marée basse. De même concernant le système de fixation que nous utilisons, c’est un système qui est fixé « dans le sable », et ne risque pas de dériver et d’accrocher des coraux comme pourrait le faire une ancre classique. A cela s’ajoutent nos règles catégoriques d’interdiction de fumer ou d’emmener de la nourriture personnelle sur la plate-forme (des cendres ou un paquet de chips sont vite envolés). Le « Paradis Flottant » laisse donc l’environnement INTACT, tant que nos clients restent respectueux (nous n’hésiterons pas à faire un rapport aux autorités compétentes le cas contraire).
Pourquoi ces tarifs?
Pour vous faire une idée, il s’agit d’une prestation qui demande un travail réellement conséquent: d’abord de préparation et chargement des véhicules la veille, puis un gros travail d’installation (3h)/désinstallation(3h) le jour J, avec un aménagement minutieux et un service tout le long de la journée, puis enfin un travail de nettoyage/vaisselle/pressing/séchage post-prestation, tout cela pour vous offrir l’expérience la plus qualitative possible.